プライバシーポリシー

NAZER Z Japan株式会社 (以下「当社」といいます。) は、当社が提供するアプリケーション「STYLZ」（以下「本サービス」といいます。）に関して取得するユーザーの個人情報を、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って取り扱います。

第１条（当社が情報を利用する目的)

当社は、ユーザーから直接又は間接的に提供された情報を以下の目的で処理し、それ以外の目的で利用することはありません。

• 当社は、契約に基づいてサービスを提供するために、以下の目的で個人情報を処理します。
  • ユーザーが要求した本サービスの機能を提供するため。これには、アカウントの作成、維持、および提供、カスタマーサービスの提供、注文と取引の処理、および入力された情報の確認を含みます。
  • 本サービスの開発、提供、テスト、および改善ならびに製品開発のための内部研究の実施、サービスの品質や安全性の確認または維持するための活動のため。
  • 購入と有料サービスの支払いの処理のため。
  • ターゲット広告やマーケティングサービス（法律で要求される場合には、ユーザーの同意を得ます）、アナリティクス、またはそれらに類似するサービス等の、パーソナライズされた機能とコンテンツを提供し、そのようなサービスとのインタラクションをモニタリングするため。
  • ユーザーが要求する本サービスに関する情報を提供するため。
  • イベントの勝者や参加者に賞品や報酬を提供するため。
  • ユーザーの問い合わせに対応し、重要な通知を提供するため。
  • 特定のサービスを利用するためにユーザーを識別および認証するため。
  • 安全で安全な体験を維持し、当社の規約、ポリシーがユーザーや第三者との間で遵守されていることを確保するため。
• 当社は、当社の正当な利益（またはユーザーや第三者の正当な利益）を実現するために必要な範囲で、以下の目的で個人情報を処理します。
  • 詐欺を発見し、防止し、セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、違法な、または疑わしい活動に対処するため。
  • 紛争を解決し、本サービスの権利、財産、または安全性を保護するため。
  • 関連する産業規格と企業ポリシーを遵守し、実行するため。
• 当社は、適用される法律を遵守するために以下の目的で個人情報を処理します：
  • 政府または法的機関からの要求に応答するため
  • 各国で適用される法律と規制を遵守するため
• 当社は、ユーザーの同意を得て以下の目的で個人情報を処理します。
  • ユーザーの同意に基づいて、電子メールやプッシュ通知（マーケティングコミュニケーション）を送信するため。
  • ユーザーが特定の目的のために当社が個人情報を処理するための同意をした場合、当該追加の目的のため。

第２条（当社が収集する情報)

当社は、以下の方法でユーザーに関連する、または関連する可能性のある個人情報を収集および処理します。

• ユーザーから直接提供された情報
• 本サービス利用時に自動的に収集された情報

ユーザーから直接提供された情報

ユーザーは、本サービスの利用を通じて、以下の個人情報を当社に提供する可能性があります。

• ソーシャルメディアアカウント情報：ソーシャルメディアのアカウントと識別子をリンクするための情報。
• イベント参加情報：当社のイベントやプロモーションに参加する際、名前、電話番号、住所、メールアドレス、ソーシャルメディアアカウントなど、賞品の配送と問い合わせに対応するために必要な情報。
• アンケート情報：当社の調査や意見調査に参加する際、名前、電話番号、性別など、調査や意見調査を実施し、報酬を提供するために合理的に必要な情報。
• カスタマーサービス情報：カスタマーサービスにお問い合わせいただいた際、提供いただいたリクエストやお問い合わせなどの情報。

本サービス利用時に自動的に収集された情報

当社は、ユーザーから提供された情報に加えて、以下に示される、デバイスにインストールされたソフトウェアおよびその他の方法を通じて、ユーザーの本サービスへのアクセスに関する情報を収集することがあります。

• サービスの利用情報：本サービスとのインタラクション、サービスの利用日時、およびサービスの利用情報など。
• デバイスおよびログ情報: 広告識別子、アクセス記録、IP アドレス、デバイス情報 (タイプ、モデル名、OS バージョン、APP バージョン、デバイス識別子、言語および国) などのデバイスおよびログ情報。
• 決済情報: アプリ内購入時に提供される購入情報（購入カテゴリ、レシートID等）。かかる情報は、Apple App Store および Google Play Store を通じてのみ収集され、トランザクションを検証するためにのみ処理されます。
• Cookieおよび/または類似の技術を通じて収集された情報: 当社のサードパーティパートナーは、ユーザーのサービスエクスペリエンスを向上させるための統計データの収集を支援するため、およびユーザーの基本設定を保存してユーザーに提供するために、Cookie、ウェブビーコン、ピクセル、タグ、およびその他の追跡技術を使用する場合があります。これらの追跡技術は、デバイスおよびウェブサイトを通じてユーザーを時系列に追跡するために使用される場合があります。ほとんどのウェブブラウザーは Cookie とセッション ID を自動的に許可しますが、ブラウザーのオプションまたは Cookie 設定で Cookie を無効にすることが可能です。これにより、当社のサービスの一部の機能が制限される場合があります。

第３条（個人情報のサードパーティへの提供）

当社は、第1条に定める範囲内でのみユーザーの個人情報を処理し、ユーザーの同意、適用される法令に規定される特別な規定等に基づき、法令上認められる場合に限り、サードパーティに提供します。また、以下の場合に、個人情報をサードパーティに提供する場合があります。

• ユーザーにより開示される情報: オープン共有のためにユーザーが直接登録した情報は、サービスのユーザー以外も含め、すべてのユーザーによるアクセスが可能です。かかる情報には、すべての情報およびニックネーム、プロフィール画像、簡単な紹介など、オープンサブジェクトと共有されたコンテンツが含まれる場合があります。
• 法律またはサービス保護のために情報をサードパーティに開示する必要がある場合。
  当社は、以下の場合に個人情報を開示することがあります。
  : 法律を遵守するため、または捜索令状やその他の裁判所命令などの強制的な法的手続きに対応するため
  : 当社のサービスにおけるポリシーを遵守または行使するため
  : 個人情報保護法を遵守するにあたり、当社の権利、財産もしくは安全を保護する、または各種関連会社、ビジネスパートナーもしくはユーザーを保護するため
• 承継先等: 当社は、進行中または計画された合併または譲渡、買収または売却、または破産手続きの過程で、個人情報をサードパーティに開示することがあります。
• 委託先: 当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、個人情報の安全な取り扱いを確保したうえで、委託先に個人情報を開示する場合があります。

第４条（海外への転送）

当社は、個人情報の処理を効率的に取り扱うために、以下のとおり個人情報の処理をサービス提供者に委託します。

韓国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のホームページ (https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf) をご覧ください。さらに、EU は 2021年12月17 日に韓国の十分性認定を採択しました。
サービス提供者は、通常、日本の個人情報取扱事業者に求められるレベルの個人データの取り扱いに関する措置を実施しています。
また、より適切なサービス提供のためのシステム運用を実現するために、委託者を変更することがあります。変更時に適切な事業者を確実に選択できるようにするため、当社はサービス提供者およびその所在国を指定していません。システム運用の状況によっては、ユーザーの同意を得る前に、当社は、新規のサービス提供者によるサービス提供を開始する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当社は、委託契約の締結に際し、技術的/管理上の保護措置、再委託の制限、受託者の管理/監督、補償などの責任に関する事項、委託業務の実行以外の目的での個人情報処理の禁止等を文書化し、受託者の個人情報の安全な取り扱いを監視します。委託業務の内容または受託者の変更は、本プライバシーポリシーを通じて速やかに開示されます。

第５条（企業グループメンバー企業による共同利用）

当社は、第２条（当社が収集する情報）に記載する個人情報を次の国及び地域所在の会社を含むグループ会社間で共同利用する場合があります。

共同利用の目的は、第１条（当社が情報を利用する目的）に記載のものと同じです。ただし、共同利用者の利用目的においては、「当社」とあるのは当社のグループメンバー企業に置き換えられ、「サービス」とあるのは当社のグループメンバー企業が提供するサービスに置き換えられたとみなされます。

共同利用の管理責任者は、当社です。当社の名称、住所及び代表者は以下のとおりです。

企業名: NAVER Z Japan株式会社
住所: 東京都品川区西品川１丁目１−１住友不動産大崎ガーデンタワー22F
代表者: KIM CHANGWOOK

個人情報を共有する企業グループのメンバー企業がOECD プライバシーガイドラインに基づく8つの原則を遵守することを保証するために、当社は、契約において守秘義務およびデータ保護に関する事項を定めるなどの措置を講じて、個人情報を適切に管理する体制を構築しています。

共同利用の対象となるグループ会社の範囲はNAVER Cloud Corporation、NIT Serviceであり、個人情報が移転される国及び地域は日本および韓国です。韓国の個人情報の保護に関する制度は第４条（海外への転送）記載のとおりです。

第６条（個人情報の保有期間)

当社は、ユーザーの同意に基づいて、または利用規約および本ポリシーに記載されているビジネス目標を達成するために、以下に記載されている必要な期間、ユーザーの個人情報を処理および保存する場合があります。

• アカウント登録およびサービス利用時に提供されたプロファイル情報: アカウント削除またはSNS連携の解除まで
• 商品またはサービスの提供の記録: 商品またはサービスの提供が完了するまで、またはサービスへのアクセスが終了するまで
• サービスへのアクセスに関するお問い合わせ: 問題が解決するまで

次のいずれかに該当する場合、当社は関連する問題が解決されるまで情報を保持することがあります。

• アカウントが削除された場合: 情報漏えい等による損害が発生した場合、当社が定める最低復旧・被害者保護期間である、アカウント削除後30日を上限として情報を保持します。
• サービス提供国で法律違反の調査が進行中の場合: 調査が終了するまで
• サービス利用に係る未収金または未払金がある場合: かかる未収金又は未払金の決済まで
• サービス提供国の法律で定められた期間がある場合: それぞれの法律で定められた期間の終了まで

第７条（ユーザーの権利）

ユーザーは、居住地域に応じて、当社が収集した個人情報に関して、閲覧、訂正、削除、処理の停止等の権利を行使することができます。ユーザーの権利は、書面または電子メールで行使することができ、当社は遅滞なくこれに対応します。ただし、ユーザーの権利の行使は、法律で義務付けられている場合、制限されることがあります。権利の行使は、法定代理人または指定された者等の代理人を通じて行うことができます。当社が権利の行使として、閲覧、訂正、削除、処理の停止等の要求を受けた場合、当社は、要求した当事者がユーザー本人または正当な権利を有する代理人であるか否かを確認します。

個人情報の閲覧および訂正について

ユーザーは、当社が処理したユーザーの個人情報に関連するすべての情報を閲覧することができ、閲覧した個人情報が不正確または不完全である場合、訂正を要求する権利を有します。

個人情報の削除

ユーザーは、ユーザーに関する個人情報を削除する権利を有します。ただし、個人情報の保有期間に関するセクションに説明されているように、情報の保管が必要な場合は、削除を認めない場合があります。

個人情報の処理の制限

ユーザーは、必要に応じて、当社によるユーザーの個人情報の処理をブロックする権利または制限する権利を有します。

個人情報の処理に異議を唱える権利

ユーザーは、ユーザーに関する個人情報の処理に対し、いつでも異議を唱える権利を有します。かかる異議を唱える権利は、マーケティングなどのために当社が直接使用する個人情報の処理に限定されます。

個人情報を転送する権利

ユーザーは、ユーザーに関するデータの提供を当社に要求する権利を有します。

第８条（プライバシーの保護）

当社は、ユーザーの情報を保護するために、本サービスに関連して収集された情報を保護するための適切な保護措置を維持します。ただし、当社は、ユーザーがアプリケーションに送信する情報の完全なセキュリティを保証することも、アプリケーション情報へのアクセス、開示、変更または破壊を防止することもできず、ユーザーがアカウント情報とパスワードの機密性を保持する責任があります。また、当社は、他社のサービスおよび機能、プライバシーまたはセキュリティ対策に対し責任を負いません。

第９条（未成年者のプライバシーの保護)

当社は、各国の法令により児童の個人情報の収集が禁止されている場合、各国の定義による児童に該当するユーザーの個人情報を意図的に収集または処理することはありません。その場合、当社は、児童の個人情報が収集されたことを知り次第、すべての情報およびアカウントを削除します。

未成年のユーザーと思われるアカウントを報告するには、stylz.privacy@naverz-corp.jp までご連絡ください。当社は、報告を受け次第、適切な措置を講じます。

第１０条（個人情報に関するお問い合わせ）

本サービスを利用している間に発生する可能性のあるプライバシー、苦情処理、損害賠償請求などに関するお問い合わせについては、stylz.privacy@naverz-corp.jp あてにご連絡ください。当社は、可能な限り迅速にお問い合わせに対応させていただきますが、やむを得ずお時間をいただく場合がある点ご了承ください。また、開示等のリクエストに関しては、当社所定のリクエストフォームに、リクエスト内容、対象情報のカテゴリ、リクエストの根拠等を記入し、本人確認書類を添付の上、上記サービス窓口までご連絡ください。各リクエストにつき1000円の手数料がかかる場合があります。当社が別途指定する受取口座へお振り込みください。また、不開示および利用目的の非通知の場合についても手数料が発生します。

本人確認書類

• ユーザーから直接リクエストされる場合
  • ユーザーの本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険証、パスポートのコピー（上記のいずれか））
• 代理人によるリクエストの場合
  上記の「ユーザーから直接リクエストされる場合」に記載の書類に加えて、以下の書類
  • 委任状
  • 代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険証、パスポートのコピー（上記のいずれか））
• 法定代理人によるリクエストの場合
  上記「ユーザーから直接リクエストされる場合」に記載の書類に加えて、以下の書類
  • 法定代理権の存否を確認するための書類（戸籍謄本、成年後見登記事項証明書等）
  • 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険証、パスポートのコピー（上記のいずれか））

第１１条（プライバシーポリシーの変更に関する情報）

本ポリシーは、当社のプライバシー慣行または関連法が変更された場合に更新される場合があります。本ポリシーに重大な変更があった場合、当社は本サービスにおいて事前に発表し、発表の上部に最新の更新日を示します。

第１２条（情報の外部送信について）

当社は、情報収集モジュール等を使用して、ユーザーの情報を送信しています。
当社が利用している情報収集モジュール等に関するサービスの詳細は以下のとおりです。